Política de Privacidad

Propósito

El propósito de esta Política de Privacidad es describir cómo SER Y EMPRENDER ("Ser y Emprender", “S&E”, "nosotros", o "nuestro") reúne, usa y comparte información acerca de ti a través de nuestras interfaces en línea que son de nuestra propiedad y que nosotros controlamos, que incluyen www.seryemprender.com (denominado colectivamente de aquí en adelante el "Sitio"). Lee esta notificación cuidadosamente para entender lo que hacemos. Si no entiendes algún aspecto de nuestra Política de Privacidad, contáctanos en [email protected] Tu uso de nuestro Sitio también se rige por nuestros Términos de Uso.

Información bajo esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad cubre toda la información que reunamos de ti a través de nuestra Página. Algunas funcionalidades de nuestra web pueden ser usadas sin revelar ninguna información personal, aunque para poder obtener algunas características o servicios relacionados con los Cursos en Línea, Conferencias, webinars y pertenencia a la comunidad SER Y EMPRENDER la información personal es requerida. Si tú no usas estas características especiales o servicios en la página, entonces la única información que te solicitaremos será "Información No Personal" (por ejemplo, información que no puede ser usada para identificarte). La Información No Personal incluye información tal como las páginas web que has visitado. Para poder acceder a ciertas características y beneficios en nuestra página, puede que necesites enviar "Información Personal" (por ejemplo, información que puede ser usada para identificarte). La Información Personal puede incluir información tal como tu nombre y dirección de correo electrónico, entre otras. Tú eres responsable por asegurar la precisión de la Información Personal que envíes a SER Y EMPRENDER. Información imprecisa puede afectar a tu habilidad para usar nuestra web, la información que recibas cuando uses la página, y nuestra capacidad de poder contactar contigo. Por ejemplo, tu dirección de correo electrónico debe mantenerse actualizada porque es una de las formas principales en las que podemos comunicarnos contigo.

Por favor comprende que al enviarnos cualquier Información Personal, consientes y estás de acuerdo en que podemos reunir, usar y revelar esta Información Personal de acuerdo a esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso, y a como permite o requiere la ley. Si no estás de acuerdo con estos términos, entonces por favor no nos proporciones ninguna Información Personal. Si deniegas o retiras tu consentimiento, o si escoges no proporcionarnos ninguna Información Personal, es posible que no podamos facilitarte los servicios ofrecidos en nuestra página web.

Qué Información Recolectamos

Reunimos dos tipos de información sobre los usuarios en la Página:

Información no Personal. Cuando los usuarios visitan nuestra Página, tenemos que rastrear, recolectar y juntar toda la información No Personal que indica, entre otras cosas, qué páginas de nuestro sitio se visitaron, el orden en el que se visitaron, cuándo se visitaron y en qué hipervínculos se hizo clic. También recopilamos información de las URLs desde las que te vinculas a nuestra Página. Recopilar dicha información incluye registro de dirección IP, el sistema operativo y el navegador que usó cada usuario de la página. Aunque esta información no es Información Personal, podríamos determinar a partir de una dirección IP el proveedor de Internet del usuario y la localización geográfica de su punto de conexión.

También usamos o podemos usar cookies y/o contadores de visitas para ayudarnos a determinar e identificar visitantes regulares, el tipo de contenido y los sitios a los que un usuario de nuestra página visita, el periodo de tiempo que cada usuario dedica en una determinada área de nuestra Página, y las funcionalidades específicas que eligen usar. Principalmente, las cookies son una tarjeta de identificación de usuario para los servidores de SER Y EMPRENDER. Los contadores de visitas son pequeños archivos gráficos vinculados a nuestros servidores que nos permiten rastrear el uso que se hace de nuestra web y funcionalidades relacionadas. Tanto las cookies como los contadores de visitas permiten a SER Y EMPRENDER atenderte más eficazmente, y personalizar tu experiencia en nuestra Página, pero no se usan para retener Información Personal. De vez en cuando podemos también usar métodos típicos adicionales de recolectar datos.

Debes poder controlar cómo y cuándo tu navegador web aceptará las cookies. La mayoría de los navegadores ofrecen instrucciones de cómo restaurar el navegador para rechazar las cookies en la sección de "Ayuda" de la barra de herramientas. Si rechazas nuestras cookies, muchas funciones y comodidades de esta web podrían no funcionar adecuadamente.

Información Personal. Recopilamos la Información Personal que nos proporcionas cuando creas una cuenta, actualizas o cambias la información de la misma, compras productos o servicios, completas una encuesta, te registras en listas de correo para recibir actualizaciones de Cursos Online, participas en foros públicos, nos mandas mensajes por email, y/o participas en Cursos Online u otros servicios de nuestra Página. Podemos usar la Información Personal para responder a tus preguntas, proporcionarte un curso específico o servicios que hayas seleccionado, mandarte actualizaciones de los Cursos Online que imparte SER Y EMPRENDER u otros eventos de SER Y EMPRENDER, y para mandarte mensajes de emails sobre actualizaciones o mantenimiento de la Página.

Registro de cuenta. Si te registras para tener una cuenta en nuestro Sitio, es posible que se te pida que proporciones Información de identificación personal, como tu nombre y dirección de correo electrónico.

Actualizaciones. SER Y EMPRENDER puede ofrecerte la posibilidad de recibir actualizaciones por email o mediante mensajes en partes de la página que solo son accesibles para usuarios registrados. Para suscribirte a esos servicios, se te pedirá que nos proporciones Información Personal como puede ser tu nombre o dirección de correo electrónico.

Foros. SER Y EMPRENDER puede ofrecer foros públicos (los "Foros"), donde puedes compartir comentarios y pensamientos. Para participar en los Foros, se te pedirá que te registres y/o que nos proporciones Información Personal, como tu nombre y dirección de correo electrónica. La Información Personal no incluirá ninguna información publicada o enviada por o para ti a través de cualquier Foro público. Por favor, recuerda que la información que publicas en los Foros será visible para el público en general. En consecuencia, debes de tener cuidado cuando publiques cualquier información personal o confidencial. Por favor, consulta también nuestros Términos de Uso para conocer nuestras Reglas para Conducta para la comunidad SER Y EMPRENDER e información adicional sobre el uso apropiado de nuestros foros.

Participación en la plataforma. Cuando participes de cualquier área o temática ofrecida dentro de la plataforma, podemos recopilar cierta información que generas en el proceso de aprendizaje, como respuestas a propuestas de soluciones, encuestas, comentarios.

Comunicaciones con SER Y EMPRENDER. Podemos recibir Información Personal cuando nos envías un correo electrónico o cuando contactas con nosotros.

Cuestionarios. Podemos recibir Información Personal cuando proporcionas información en respuesta a una encuesta gestionada por nosotros.

Las páginas de nuestros socios comerciales, que ofrecen a los usuarios de SER Y EMPRENDER herramientas y servicios relacionados con Cursos Online y otros servicios, pueden recopilar datos individuales no financieros de los usuarios con respecto al uso individual de dicha página, siempre que se comprometan con las actividades relacionadas con dichos Cursos Online. Las páginas de los socios pueden compartir esos datos con SER Y EMPRENDER con el propósito de mejorar los servicios de SER Y EMPRENDER, los servicios de las páginas de los socios, y la experiencia educativa individual. Estos datos incluyen información como puede ser la cantidad de tiempo empleada en la página y los apartados visitados.

Procesamiento de Tarjeta de Crédito o Débito a través de Terceros. SER Y EMPRENDER no tiene acceso a datos de tarjetas de crédito o débito, pues ofrece la posibilidad de pago directamente en la plataforma de terceros tales como Paypal o por donación a organizaciones colaboradoras del programa. En ningún caso tendremos acceso a datos de tarjetas o cuentas bancarias en nuestra plataforma.

Cómo Usamos la Información

Información No Personal. Usamos Información No Personal para crear servicios de mejor calidad y más útiles realizando análisis estadísticos de las características generales y del comportamiento de nuestros usuarios, y midiendo la demografía y los intereses con respecto a áreas específicas de nuestra página. También podemos usarlas para propósitos de mejoras educativas, recomendaciones a gobiernos sobre mejores prácticas e investigación académica.

Información Personal. Excepto en lo establecido en esta Política de Privacidad o mediante un acuerdo específico contigo, SER Y EMPRENDER no revelará ninguna Información Personal que recopilemos de ti en la página. Además de lo establecido con el resto de usuarios en esta Política de privacidad, podemos divulgar y usar la Información Personal como se describe a continuación. Podemos también usarla para propósitos de investigación.

Actualizaciones. Usamos la Información Personal recopilada cuando te registras en listas de correo electrónico o de actualizaciones, para enviarte los mensajes que tienen que ver con la página Web o con un Curso Online. También podemos archivar esta información y/o usarla para ponernos en contacto contigo en un futuro.

Foros. Para facilitar el uso de los Foros, utilizamos Información Personal recopilada durante tu participación en los Foros. Además, podremos publicar esta información a través de extensiones o de nuestra Plataforma, que usa servicios de terceras partes, como aplicaciones móviles. También nos reservamos el derecho de reutilizar comentarios de los Foros que contengan Información Personal, en futuras versiones de los cursos que ofrecemos, para mejorar futuras ofertas de cursos. Podremos archivar esta información y/o usarla para futuras comunicaciones contigo y/o tu(s) designado(s), y/o proporcionársela al Instituto, Organización,  Universidad o a los instructores asociados con los cursos que has realizado. También podremos usar o publicar comentarios enviados en los Foros sin usar la Información Personal. Si no deseas que compartamos con terceros cualquier información, comentario o texto tuyo, envíanos una solicitud por escrito al email [email protected] y respetaremos tu pedido.

Participación en Cursos Online. Usamos la Información Personal que recopilamos sobre ti cuando participas en un Curso Online a través de nuestra página, con fines de procesamiento, que incluye pero no se limita a hacer un seguimiento de la asistencia, el progreso y la finalización de un Curso Online.

Comunicación con SER Y EMPRENDER. Cuando nos mandas un email o contactas con nosotros de otra manera, podemos usar la información que nos proporcionas para responder a tu mensaje y/o como se refleja en esta Política de Privacidad. También podemos archivar esta información y/o usarla para ponernos en contacto contigo en un futuro.

Investigación. Podemos compartir datos generales del curso (incluyendo envíos de tareas y cuestionarios, calificaciones y discusiones de foros), información sobre tu actividad en nuestra página, y datos demográficos de encuestas realizadas por nosotros, con nuestras Universidades asociadas y otros socios comerciales, de manera que nuestras Universidades asociadas y otros socios comerciales puedan usar los datos para investigación relacionada con la educación online.

Publicación de las Operaciones y el Mantenimiento de los Proveedores de SER Y EMPRENDER. Usamos varios proveedores, distribuidores y contratistas de servicios (a partir de ahora "Proveedores") para que nos asistan a la hora de suministrarte nuestros productos y servicios a ti. Nuestros Proveedores podrán tener acceso limitado a tu Información Personal del curso para proporcionarnos tus productos o servicios, de manera que nosotros, a su vez, podamos proporcionarte nuestros productos y servicios a ti. Estos Proveedores pueden incluir distribuidores y fabricantes que nos suministren tecnología, servicios y/u otros contenidos relacionados con el funcionamiento y el mantenimiento de la Página o del Curso Online. El acceso a tu Información Personal por parte de estos proveedores se limita a la información razonablemente necesaria para que el proveedor pueda realizar una determinada función para nosotros.

Autorizaciones Gubernamentales, Derechos Legales y Acciones. SER Y EMPRENDER puede compartir tu Información Personal con varias autoridades gubernamentales en respuesta a comparecencias, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o aplicar nuestros derechos legales o para proteger tu propiedad; para defender contra reclamos legales; o para cualquier otro asunto requerido por la ley. En tales casos, nos reservamos el derecho de plantear o renunciar a cualquier objeción legal o derecho reservado para nosotros. También podemos compartir tu Información Personal cuando creamos que es apropiado investigar, prevenir o emprender acciones relacionadas con actividades ilegales o sospechosas de ser ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de SER Y EMPRENDER, la Página, nuestros usuarios, clientes, u otros; y en relación con nuestros Términos de Uso y otros acuerdos.

Enlaces externos

Para tu comodidad podemos proporcionar vínculos a páginas que gestionan organizadores distintos a SER Y EMPRENDER ("Páginas de Terceros") y que creemos que pueden ser de interés para ti. No divulgamos tu Información Personal a estas Páginas de Terceros sin tu consentimiento. No aprobamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad de estas páginas. Si decides entrar en un enlace de una de estas Páginas de Terceros, debes revisar la política de privacidad publicada en la otra página para entender cómo esa Página de Terceros recopila y usa tu Información Personal.

Confidencialidad y Seguridad de la Información Personal

Consideramos de suma importancia la confidencialidad y la seguridad de tu información. Usaremos medidas de seguridad estándar físicas, técnicas y administrativas de la industria para mantener la confidencialidad y seguridad de tu Información Personal y no la compartiremos con terceras partes, excepto que se especifique lo contrario en esta Política de Privacidad, o a menos que creamos de buena fe que esa publicación sea necesaria en casos especiales, como puede ser una amenaza física a ti o a otros. Como Internet no es un medio 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad de la Información Personal, y hay algún riesgo de que una tercera parte no autorizada pueda encontrar la manera de burlar nuestros sistemas de seguridad o de que la transmisión de tu información a través de Internet sea interceptada. Es tu responsabilidad proteger la seguridad de tu información de acceso. Por favor, observa que las comunicaciones y los correos electrónicos que nos envías a través de nuestra página no están encriptados.

Actualizar o Borrar Tu Información Personal

Puedes acceder a tu Información Personal y confirmar que es correcta y actualizada, o elegir si deseas recibir o no material nuestro o de nuestros colaboradores. Para ello, accede a la Página y visita la página de tu cuenta de usuario. También puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected] Intentamos responder a los correos electrónicos con rapidez, pero a veces es imposible. Sin embargo, ten en cuenta que habrá información residual que permanecerá en nuestras bases de datos, registros de los accesos y otros archivos, que pueden contener o no tu Información Personal.

Si tienes alguna pregunta relacionada con la privacidad, problemas sin resolver o quejas, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected]

Cambiando Nuestra Política de Privacidad

Por favor, observa que revisamos nuestras prácticas de privacidad de vez en cuando, y que estas prácticas están sujetas a cambios. Cualquier cambio, actualización o modificación será publicada inmediatamente en nuestra página. Te avisaremos de cualquier cambio que se produzca en el material de esta Política de Privacidad, publicando una notificación en nuestra página de inicio durante un periodo de tiempo razonable después de la correspondiente actualización, y cambiando la fecha efectiva (situada en la parte inferior de esta página). Asegúrate de volver a esta página periódicamente para familiarizarte con la versión más actual de esta Política de Privacidad.

Efectivo a partir del 22 de abril de 2019

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